Mit Unified Messaging werden Funktionen wie Fax, Voice Mail, SMS in Ihr Messaging-System integriert z.B. Microsoft Exchange Server, Open-Xchange oder Lotus Domino. |
Mit CTI wird Ihr Arbeitsplatz mit professioneller Telefonie ausgestattet. Auch ohne Komfort-Telefon können Sie sehen, wer Sie anruft, bevor Sie abheben. Sie sehen, ob bei Ihren Kollegen gerade besetzt ist und können Rufe von Kollegen heranholen. |
Die klassische Telefonzentrale kann auch PC-basiert realisiert werden. Als Windows basierter Vermittlungsplatz ermöglicht IXI-Operator die professionelle Verwaltung und Organisation eingehender Anrufe. |